Гарантии

Интернет-магазин бытовой химии и косметики из Европы "Хмарка" заботится о своих клиентах и ​​репутации, а значит, мы предусмотрели гарантии для наших покупателей. В частности:

✔ если при получении товара Вы обнаружили брак - в таком случае мы возвращаем Вам деньги в полном объеме.
✔ в случае когда полученный товар не соответствует Вашему заказу - Вы можете отправить нам обратно, причем мы вернем Вам уплаченные за него деньги или вышлем нужную товарную позицию, с оплатой доставки за наш счет.
✔ Вы не появились в отделение перевозок для получения посылки в течение 4-х дней с момента уведомления о его поступлении - на пятый день хранения такой заказ автоматически возвращается отправителю. Мы вышлем такой заказ повторно при условии полной предоплаты стоимости товара, в том числе и обратной доставки.
✔ Если Вы отказались от своего заказа, но уже внесли предоплату за него, однако оно еще не отправлено Вам по почте - мы вернем уплаченные средства, за вычетом комиссии Банка при проведении платежа.

Обратите внимание, что возврату подлежат товары не позднее 14 дней с момента покупки и с целостными ярлыками, а также без видимых следов эксплуатации!

Кроме того:
● Все приобретенные в нашем магазине товары полностью соответствуют описываемым характеристикам.
● Выставленные фото реальные, сделанные нами лично и полностью соответствуют конкретным товарным позициям.
● Вся бытовая химия и косметика в нашем онлайн-магазине - самого высокого качества и оригинальная, поскольку товар ввозится напрямую с магазинов и оптовых баз Германии, Польши, Италии, а не покупается в украинских посредников.

Остались вопросы?

Позвоните нам!

Мы всегда на связи!

(095)706-69-33

(095)546-01-33

(067)863-50-24

(093)107-55-85

Или мы Вам перезвоним :)

График работы магазина

Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:30 до 17:30.