Оплата и Доставка

Оплата и Доставка

https://novaposhta.ua/basic_tariffsУважаемые клиенты магазина бытовой химии и косметики из Европы Hmarka.ua!

Для того, чтобы осуществить покупку в нашем интернет-магазине (min сума заказа - 300 грн), необходимо:

  • Выбрать товары, которые Вас интересуют, в корзину;
  • Оформить заказ:
    • зарегистрироваться на сайте (указать свое имя, фамилию, email, пароль); нажать кнопку "оформить заказ";
    • выбрать способ оплаты - предоплата;
    • выбрать службу доставки;
    • выбрать способ доставки (к двери или на склад);
  • Подтвердить заказ по телефону (наш менеджер позвонит Вам в ближайшее время);
  • Оплатить счет, который поступит вам на email;
  • Забрать Ваш Заказ со склада службы доставки или дождаться, пока Ваш Заказ доставят Вам до двери.

Оплатить Ваш Заказ можно:

  • Предоплатой на расчетный или карточный счет ПриватБанка:
    • Вы можете сделать это самостоятельно введя реквизиты в Приват24, которые будут отправлены Вам с помощью SMS и на электронную почту менеджером.
    • через терминал самообслуживания либо на кассе;
    • Предоплату можно можно осуществить только после подтверждения заказа и смены его статуса на "ожидает оплаты". Для этого с вами свяжется по телефону менеджер.
    • Если Вы желаете оплатить заказ через терминал самообслуживания на отделении Приватбанка, нужно выбрать "другие оплаты", потом "оплата за товары" либо "торговля". После этого на экране терминала должна появиться клавиатура. С ее помощью наберите слово "хмарка".Реквизиты появятся на экране. Их можно сверить з sms, которая будет отослана Вам после подтверждения заказа.

  • Наложенным платежем - на отделении Почты при получении заказа.

Стоимость доставки рассчитывается перевозчиком соответственно с его тарифами и оплачивается Вами перевозчику при получении заказа.

Стоимость доставки каждого заказа - индивидуальна, поскольку зависит от региона, где вы проживаете, веса груза и способа оплаты. С тарифами перевозчиков вы можете ознакомиться на их официальных сайтах или рассчитать приблизительную стоимость доставки при оформлении заказа (через калькулятор стоимости доставки).

Внимание! Отправка заказов через представительства служб доставки "Укрпочта", осуществляется в следующие дни недели: понедельник, среда, пятница - при условии предоплаты за товар до 13:00 в эти дни.

Сроки доставки зависят от перевозчика (1-4 дня).

Внимание: Не ждите, забирайте заказанный товар вовремя, ведь через 5 дней Перевозчик может начать СТЯГИВАТЬ ПЛАТУ за хранение товара на складе!

При повреждении посылки обязательно требуйте на отделении почты составить соответствующий Акт и сфотографировать груз. После выяснения причин повреждения Вам будут возвращены деньги.

При оформлении заказа на сумму свыше 2 000 гривен, доставка бесплатная! При этом персональная фиксированная скидка клиента не сохраняется.

Команда интернет-магазина "Хмарка" заботится о своих клиентах, следовательно, если у Вас возникнут вопросы по поводу качества либо состояния нашей продукции, мы всегда идем навстречу покупателю и предлагаем замену товара или возвращаем деньги в полном объеме от стоимости продукта.

Остались вопросы?

Позвоните нам!

Мы всегда на связи!

(095)706-69-33

(095)546-01-33

(067)863-50-24

(093)107-55-85

Або ми Вам зателефонуємо :)

График работы магазина

Для вашего удобства мы работаем КАЖДЫЙ ДЕНЬ
(кроме ночных часов:)